nedelja, 09. marec 2025 leto 30 / št. 068
Potnik objavil fotografijo poleta, nihče ne more verjeti svojim očem: sedeži na letalu v rangu vaških klopi!

Navajeni smo, da od časa do časa v kupeju vlaka, v kinu ali v avtobusu naletimo na sedeže, ki so v slabem stanju, toda le redko kdo pričakuje, da bi ga podoben pripetljaj lahko presenetil na - letalu.
Potniki nizkocenovne letalske družbe EasyJet, ki so bili v torek namenjeni iz londonskega letališča Luton v Ženevo, so bili šokirani, ko so videli, da so v kabini letala nekateri sedeži - brez naslonjala.
Vendar to dejstvo podjetju ni predstavljalo težavo, da ne bi teh sedežov prav tako prodalo potnikom.
#easyjet beats @Ryanair to have backless seats. @IATA @EASA this is flight 2021 Luton to Geneva. How can this be allowed. @GeneveAeroport @easyJet_press @easyJet pic.twitter.com/EthMoWRR8P
— Matthew Harris (@mattiasharris) August 6, 2019
Fotografijo spornega poleta je prek Twitterja delil moški, ki sliši na ime Matthew Harris.
Matthew je v svoji objavi zapisal, da je EasyJet z opisanim spodrsljajem izzval nizkocenovno konkurenco, Ryanair, v odbiti tekmi za komične in neprijetne situacije tekom poletov …
V svojem tvitu je kot naslovnike svoje pritožbe, razen EasyJeta, navedel še ključne mednarodne organizacije, ki so zadolžene za varnost in zaščito potnikov, ter nadzor kakovosti.
»EasyJet je premagal Ryanair s sedeži brez naslonjal. IATA, EASA, to je polet iz Lutna proti Ženevi. Kako je možno, da je kaj takega sploh dovoljeno?« je zapisal in kot prejemnika svojega »dopisa« poslanega prek socialnih omrežij, dodal še ženevsko letališče, pa tudi samo podjetje EasyJet.
Toda po tem, ko so videli škandalozno fotografijo iz kabine svojega letala, so se Matthewu prek Twitterja javili iz kontroverzne letalske družbe z zahtevo, da fotografijo, ki priča o neljubem dogodku - izbriše.
Kar je Matthew odločno zavrnil storiti.
Hi Matthew, thanks for bringing this to our attention, before we can investigate this could I ask you to remove the photograph & then DM us more info regarding this, so we can best assist you. Ross https://t.co/Qq2zhBAizh
— easyJet (@easyJet) August 6, 2019
»Pozdravljen, Matthew, hvala, ker si s tem pritegnil našo pozornost. Toda preden zadevo preučimo, te prosim, da odstraniš sliko in potem stopiš v stik z nami z več informacijami, potem pa bomo videli, kako ti lahko pomagamo,« se je glasilo sporočilo EasyJetovega servisa za asistenco potnikom.
Toda Matthew ni želel odstopiti od svoje namere, da javno izpostavi sporno početje očem ne le domače, ampak svetovne javnosti.
Absolutely not. This is a real photo of a plane currently decending to Geneva pic.twitter.com/BULiB4H3jt
— Matthew Harris (@mattiasharris) August 6, 2019
»Absolutno ne. To je stvarna fotografija, nastala med poletom proti Ženevi,« je ogorčeno odgovoril in pripel fotografijo poteka poleta s spletne strani Aerofem, in poudaril, da zahteva pojasnila.
»Gre za 'šparovni sedež', ki ti prihrani denar, lahko pa bi doplačal za sedež z naslonjalom, vendar si se očitno odločil, da tega ne storiš. Pretiraval si, da bi iz lastne napake naredil zgodbo,« je pod oznako @EasyJetovi problemi ironično zapisal Mike.
This is the money saving seat, you could of upgraded to a seat with a back but you clearly chose not to. You are barred for trying to make a story out of your mistake. - Mike
— Parody (@Easyjetproblems) August 6, 2019
Po tem tvitu se je Matthew nehal »dopisovati«, toda to ni odvrnilo od vroče razprave druge uporabnike socialnih omrežij, ki so nezadovoljni s storitvami nizkocenovnih letalskih prevoznikov in še posebej EasyJeta, ter so to podjetje začeli obmetavati z žaljivkami in ob tem kritizirali politiko obstoja takšnih sedežev v letalih, ki poleg skrajno nelagodnega videza, predstavljajo resno nevarnost, na primer med turbulencami.
Nekatere je zanimalo, kam je spravljena na primer »vrečka v primeru slabosti« za tiste, ki sedijo za sedežem brez naslonjala, glede na dejstvo, da so vsi takšni pripomočki običajno shranjeni v naslonjalu sedeža izpred.
Skratka, vse je skrbela predvsem varnost potnikov na sedežu brez naslonjala, na katerem se ni mogoče niti pravilno pripeti …
If you think the #Easyjet seat is shocking, you should see your pilot! pic.twitter.com/xDf4sMNQLk
— Martin Allen (@MartinA76797387) 6 August 2019
Tretji so se jezili, ker je tako početje letalskega prevoznika popolnoma nezakonito in škandalozno, četrti pa so se pošalili, da, »če mislite, da so EasyJetovi sedeži škandalozni, morate videti, kakšna sta šele pilota.«
It would appear #EasyJet had a total PR disaster today. For a remember of staff to reply telling a customer to remove the image is shocking, photographs don’t lie! pic.twitter.com/4iF60e186r
— Grant Rivers (@SnowAndBeach) 6 August 2019
Nekateri so za hec spraševali, če podjetje sedeže brez naslonjala prodaja s popustom.
Toda večina si je bila enotna v obsodbi EasyJetove zahteve potniku, ki se je pritožil, da naj prvo umakne fotografijo, ki je pričala o incidentu.
Is there a discount for this seat option @easyJet #easyjet pic.twitter.com/EUEcKXPAVu
— Nathan Morley (@nathanmorley) 6 August 2019
Mnogi so prek svetovnega spleta naštevali svoje negativne izkušnje s poletov z istim letalskim prevoznikom, ob fotografijah drugih sedežev brez naslonjala.
Vsul se je tudi plaz kritik na EasyJetovo PR službo, ki je ocenjena kot totalna katastrofa, ker je podjetje kazalo skrb predvsem za to, da »pospravi« inkriminirajočo fotografijo.
Toda, »fotografija ne laže«, so sklenili.
Nekateri so spraševali tudi, če je vse skupaj šala, drugi pa spet bentili nad početjem znanega nizkocenovnega prevoznika, ki si je upal zahtevati misijo nemogoče, namreč da se fotografija odstrani z - interneta …
#easyjet needs to attend my #DigitalMarketing classes!
— Rob Abdul (@robabdul) 6 August 2019
This is how you should NOT respond to a customer on social media... pic.twitter.com/lbtxd7idvy
Hey @easyJet is this the photo you want to delete from the internet #easyjet #wtf pic.twitter.com/h8TgQz5njj
— Mark Fearon (@MarkFearon6) 6 August 2019
Naposled se je prek Twitterja v imenu EasyJeta oglasil uslužbenec podjetja Dan z »zagotovili, da sedeži brez naslonjal - niso v uporabi.«
Zatrdil je, da so potnico na letalu res posedli na sedež brez naslonjala, ampak le začasno in da so jo nato na varen in brezhiben sedež premestili po končnem vkrcanju vseh potnikov, ko so ugotovili, da letalo ni polno.
Ostalo je nejasno, kaj bi storili, če pa bi bilo letalo – polno?
Razen tega, druge fotografije potnikov, ki so potovali z istim letalom, so razkrile, da v takem stanju, torej z vrsto sedežev brez naslonjal, to letalo potuje po svetu že najmanj teden dni.
You guys can RELAX! @easyJet has responded. You lot can take a CHILL_Pill #easyjet. The seats were not in use. pic.twitter.com/u4XwM3IZHj
— Ferzona Mobile Repair (@ferzonadotcom) 6 August 2019
Kljub temu pa so pri EasyJetu očitno nadaljevali polete, je zapisal eden od uporabnikov socialnih omrežij in zraven kot dokaz pripel fotografijo svojega poleta ...
Njega in sopotnika so namreč preselili na druga sedeža, ker sta takoj vzrojila, ko sta videla, da sta jima določena sedeža - brez naslonjala. Dva druga potnika, ki sta s tem izgubila svoja sedeža, pa so z denarnim nadomestilom zaradi polnega letala lepo pospremili iz letala.
Kar je sprožilo nov val negodovanj, češ, če v EasyJetu vedo, da so sedeži neuporabni in potrebni popravila, zakaj so potem odstranili le naslonjala, ne pa poškodovanih sedežev v celoti.
Just flew in and Saw duck tape to fix holes on A319 wings of easy jet flew from MAN to BFS (U2 131 - 31st July 2019)— playing with ppl life, crew shrugged it off @easyJet shame - #safetyfirst #easyjet @SkyNews @BBCRosAtkins @BBCWatchdog @BBCWorld Take action before it’s disaster pic.twitter.com/AaPgCcULg7
— Syed Rehan (@imsyedrehan) 31 July 2019
Številne razpravljavce pa je najbolj skrbelo, ali letalski prevoznik tako slabo skrbi tudi za preostale ključne dele letala.
Mnogi so spomnili tudi na pravila javne agencije za civilno letalstvo, ki kaže, da mora biti sedež brezhiben, potnik pa se mora varno pripeti z varnostnim pasom med vzletom in pristankom.
Le takšen sedež se lahko uporablja za prevoz potnikov.